Parola d’ordine: soddisfare il cliente! Come riesci a garantire reattività rispetto alle continue e urgenti sollecitazioni dei clienti?
Qui in IdeaTech facciamo così:
Con Slick abbiamo sempre le informazioni quantitative necessarie per gestire al meglio ogni richiesta del cliente. Grazie a segnali precisi e precoci circa l’andamento dei progetti, possiamo intervenire miratamente su quelli che non soddisfano le aspettative di risultato e sappiamo come cambia lo scenario quando intervengono “cambi di programma“. Inoltre Slick prevede che il “cliente” sia altamente coinvolto, garantendo la trasparenza che incentiva partnership durature e leali. Il cliente, si sente ascoltato, compreso e valorizzato.